1.询单费用
平台根据客户需求为客户在海量海外资源库中寻找愿意合作的优质KOL资源。最终提供满足客户需求的同意合作KOL列表，客户在列表中选择想要合作的KOL人选，平台会收取相应的询单服务费用。
2.参考报价
根据VoiceBang KOL资源历史合作价格制作的专属公式计算出的KOL合作估计价格，仅供参考。实际合作价需要实际询单后KOL根据每单合作数量及工作量给出具体价格。
3.应单费用
指KOL根据客户需求具体给出的执行报价，该价格为客户选择此KOL进行合作需要支付的价格。
4.粉丝互动率
KOL贴文的平均转发评论点赞/粉丝数
5.配合度
平台根据KOL的合作历史对KOL配合程度进行评估得出。
6.拒单
指平台联系客户选择的KOL后，KOL拒绝执行客户的订单。已拒单的KOL平台不收取客户任何费用。
7.流单
客户选择KOL确认使用后，KOL到了约定执行时间没有响应，则视为流单，对应订单金额会立即返还至客户账户。